surfaceの画面が揺れることについて

私の使用しているsuraface Pro 4において、画面が小刻みに揺れる不具合が発生してしまいました。修理に出す前にしたほうが良いらしい、対処の方法と症状を以下に記します。

長時間使用し、熱がこもっているときに起こるようです。

画面全体が、上下に細かく揺れる。下記の動画では、真ん中より下が揺れているが、揺れ方としては一緒。実際目で見た感じはもっと激しい。

以下に、Microsoftコミュニティに掲載されている同様の部具合を紹介します。

これだけの数があるのを見ると、とても症例の多い故障かと思ってしまうが、電話で問い合わせたところ、同様の報告の絶対数は多くないというと。フィルターバブルの一種というか、そういうものなのでしょう。釈然とはしないけど。

どのような手段をもって解決するのが良いのか。

  • 各種アップデート
  • 2ボタンのシャットダウン 参考:http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000777899/SortID=19038104/
  • デバイスマネージャー > ディスプレイアダプター > Intel…. を右クリックしチェックボックスには入れずにデバイスのアンインストール、再起動

これで改善しない場合は

  • 端末のリセット

を行う。これでもダメな場合は、修理となるようだ。